无人超市、无人便利店、无人餐厅······随着无人智慧运营模式越来越被大众所接纳，“无人化酒店”也被酒店业所关注。万豪、洲际、香格里拉、华住、锦江等酒店集团均已入局。在当前已然形成的行业趋势下，正逐渐影响中小型酒店。

中小型酒店为什么要做智慧化、无人化？B体育科技认为除了行业趋势影响以外，还有3个重要因素：

1、降低酒店用工成本、提高人效，实现降本增效，有利持久运营；

2、智慧化、无人化均是营销宣传层面的亮点，有利酒店提高知名度、吸引客户预订；

3、酒店开支减少，可以支持更优惠的房价吸引更多客户预订，加强酒店市场竞争力、增加会员数量等好处。

无人智慧酒店自助入住一体机的应用

通过原因分析我们可以看出中小型酒店的无人化智慧方案，节约成本是第一位的。无人智慧酒店方案的搭建，关键场景是需要依赖智能设备及相关后台。而在一系列环节中，酒店前台相对是最适合部署智能设备来代替人工的。

传统酒店前台人员的工作就是为住客办理入住、响应住客需求、接打电话等，如果部署智能设备——自助入住一体机来替代，大部分工作都可以让机器完成。自助入住一体机可以为客户办理身份核验入住、退房、订房、续费、发卡、退卡等。

据亚洲旅宿大数据研究院发布的《2022中国酒店点评报告》显示，酒店前台接待员工的流失率相对最高，有11%的酒店前台接待员工流失率在41%以上。可以这么说酒店前台是离职率最高的岗位之一。

其次，前台员工的薪资支出是酒店的成本，这个岗位频繁的招聘、培训、处理员工离职后的问题，这也是酒店的成本支出，会占用酒店大量时间B体育。

如果酒店前台的薪资按平均每月3.5k计算，一年为4.2W元，再加上五险一金、住宿伙食费、制服费、培训费、年终奖、夜班津贴、带薪年假等等费用，一名酒店前台的用工成本约为7.5W元/年。更别提酒店在这个岗位上频繁招聘培训所花费的时间B体育成本了。

参考市面价格取中位价，如果一台自助入住机的价格按照2W元计算，再加上安装调试、接口调试等费用5k，一台可供酒店正常使用的自助入住机费用约为2.5W元。

则在购买一台自助入住机，酒店有2名前台员工的条件下，一台自助入住机一年可为酒店节约12.5W元用工成本。

当然，中小酒店无人化智慧方案关键包含了“无人前台”部分，但并不止于无人前台。今天我们着重介绍B体育自助入住一体机在无人智慧酒店前台的应用。

B体育自助入住一体机可以怎样赋能？

B体育科技研发的自助入住一体机可以搭载酒店相关平台实现以下自助操作：

1、客户通过酒店管理平台（小程序或酒店公众号）下单订房；

2、客户抵达酒店、通过自助人证识别入住登记机自主办理身份识别入住，取得房卡后直接刷卡开门，或者由酒店管理员通过短信将开锁密码发给客户，输入密码开锁；

3、客户入住酒店，住中阶段可以通过自主入住机、酒店小程序点餐，如有更换客房、续住、升级房型等需求，酒店管理员可通过酒店管理系统为客户处理需求；

4、客户离店，可在自助机器上办理退房退卡，而酒店方面还可以通过小程序持续联系客户，做客情维护、会员管理等等，可通过一些营销玩法促进复购，提高酒店营收。

B体育自助入住一体机主要配置介绍

B体育台式自助入住一体机F1331：

宽动态活体检测双目摄像头

支持收发卡，最多可存储80张卡

支持人证核验、人脸识别、证件识别 

支持80高速热敏打印机；

内置扫码窗支持一维、二维扫码 

支持NFC读卡器、身份证阅读器

支持公网、局域网使用部署方式，可选4G通讯模块

摄像头角度可调，多角度识别

支持二次开发、支持ODM/OEM

除了中小型酒店旅馆以外，符合条件的民宿也可以部署自助入住一体机进行无人化智慧改造。

更多无人智慧酒店搭建需要的智能设备，如人证识别一体机、人脸识别门禁机、人脸识别收银机、自助收银机、商显一体机、智能镜等终端需求，欢迎来电详询B体育科技。

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